“第一个采暖季我家这层的墙皮已经被泡了，直到今年才发现原来是入户供暖管道漏了！”家住胶州市空港澜庭美地B区的业主孙先生告诉记者，家中入户阀门表后管道出现漏点，阀门外侧墙壁已经脱皮。据孙先生介绍，早在2021年第一个采暖季，地下车库已出现渗漏的情况，推测与破裂的入户管道有关。当前，孙先生联系物业进行维修，对方表示已过质保期，青岛家盛热力有限公司（以下简称“家盛热力”）亦表示，居民用热计量装置或者用户端口以内供热设施的维修由用户承担。

　　2024年供暖季是空港澜庭美地B区的第四个采暖季333体育app，孙先生称，这也是自家第二个漏水的采暖季333体育app。2021年交房后的第一个冬天，孙先生所在的25号楼1单元负二层车库持续出现漏水的情况，因入住不久，是何原因导致漏水业主均并不知情。

　　“那会我没入住也没交供暖费，但是能看到地下车库的设备间外经常一大片水，大家也不知道水从哪里来的，包括我们家9层和10层的入户阀门外面的墙体总是湿乎乎的，有脱皮的现象。”孙先生说。

　　2023年供暖季，家住10层的邻居因为阀门外墙脱皮严重找到了热企进行检修，孙先生家一起进入了“漏水名单”。孙先生告诉记者：“楼层脱皮还是很严重，地下车库依旧在渗水，10层的邻居找了热企检查后才知道他们家入户阀门表后的管道出现了漏点，技术人员判断我家肯定也漏，然后把我家的阀门也给关了，那会已经是2023年的供暖末期了，而且关掉我和邻居家入户阀门才发现，停车场竟然不渗水了。”

　　大半年时间过去，孙先生以为渗水问题早已妥善解决，然而到了今年试压期，孙先生家中再次出现了渗水的情况。“联系供热企业人员上门维修，发现我家跟10层的邻居一样，都是入户表后这一块出了问题，我找了物业，他们回复我已经过了质保期，供热企业也说根据相关条例只能我自己负责维修。”孙先生说道。

　　对此，孙先生表示，2021年车库已经出现渗水，虽然当时不知任何原因导致，但后期关掉家中入户阀门后渗水问题戛然而止，正巧验证早在质保期期间业主的入户阀门已经出现了问题333体育app。孙先生告诉记者，他将该说法反馈至物业后，对方要求孙先生提供证据进行证实。

　　“当时想不到这么多，所以根本没啥凭证，现在是物业不管，开发商这边已经过了质保期，供热企业说不归他们负责，只能自己想办法处理，现在阀门还是关着的。”孙先生说。

　　为了核实该情况，记者联系了中建物业，工作人员称后期回复，截至发稿对方并未回电。

　　据家盛热力工作人员介绍，孙先生家中用户端口漏水，前几日已与物业、用户进行三方协调，目前已将孙先生入户阀门关闭。“现在已经过了保修期了，但用户反映在开发商质保期内已经开始漏水，现在要看用户跟物业还有开发商怎么协商。”工作人员说。

　　该工作人员告诉记者：“我们是2023年才知道停车场漏水的情况，就是管道井下方的位置漏水，当时有业主反映过，工作人员顺着往上找，发现9层和10层业主家中渗出渗水。”

　　此外，对于孙先生提到的，将两户阀门关掉后，停车场“切断”了渗水的情况，家盛热力工作人员表示：“关掉阀门后确实不漏了。”

　　记者咨询了青岛某热企业内人士，对方表示水暖系统保质期有两个采暖季，从2021年至2024年，目前孙先生所在的楼座确实已经过期。

　　山东川佳律师事务所张宝清律师表示，对于业主房屋因漏水受损问题，应当判明漏水原因，对于因管道质量问题导致漏水受损的，应由开发商为此担责，包括管道及房屋维修，造成业主损失的应负责赔偿。超过质保期的房屋，可以申请房屋维修基金维修房屋。如漏水系因管道质量问题一直处于持续状态所致，开发商对此应予负责。“业主也可自行维修房屋，维修费用可向责任单位追偿，物业部门也应积极协调各方及时解决，切实为业主解决问题，也可向相关主管部门反映解决。”张宝清律师说。

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